Regulamin sklepu Sklep z zabawkami,hurtownia zabawek oferuje lego,klocki lego, playmobil, lego star wars, zabawki Kraków, bakugan, barbie

Nasza firma zajmuje się sprzedażą zabawek oraz innych artykułów dla dzieci.Naszymi produktami flagowymi są klocki LEGO, PLAYMOBIL, KLEIN oraz WowWee
Z czasem będziemy rozszerzać naszą ofertę, żeby zadowolić naszych klientów.
Na życzenie kupującego wystawiamy fakturę VAT.

Ważne informacje:

1. Wszystkie dane potrzebne do finalizacji transakcji są zawsze w mailu zawiadamiającym o wygranej, czyli dane do przelewu oraz koszt wysyłki.

2. Kupującego prosimy o dokonanie wpłaty w ciągu 7 dni od daty zakupów.

3. Dla stałych klientów przewidujemy rabaty lub GRATISY – NIESPODZIANKI. 

PROWADZIMY SPRZEDAŻ RÓWNOCZEŚNIE NA ALLEGRO, W SKLEPACH STACJONARNYCH ORAZ W SKLEPIE INTERNETOWYM "BAJKOWY KUFEREK"

JEŚLI DANY PRODUKT ZOSTAŁ WYPRZEDANY WYSYŁAMY PO OTRZYMANIU NOWEJ DOSTAWY (DOSTAWY MAMY 3x W TYGODNIU)

 WYSYŁKA:

1. Zakupiony towar wysyłamy KURIEREM (firma SIÓDEMKA lub DHL).

3. Zakupiony towar wysyłamy najpóźniej w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto, ale zazwyczaj na drugi dzień.(w przypadku opóźnienia z nieprzewidywalnych powodów, informujemy drogą emailową lub telefoniczną)

4. Paczki za pobraniem wysyłamy tylko po uprzednim mailowym uzgodnieniu .

5. W przypadku zaginięcia przesyłki - co niestety zdarza się - zgłaszamy reklamację i czekamy razem na jej rozpatrzenie (czas oczekiwania 90 dni). Pieniądze zwracamy po rozpatrzeniu reklamacji i zwrocie pieniędzy przez kuriera za zagubioną przesyłkę NIE WCZEŚNIEJ.  

REKLAMACJE:

1. Zakupiony towar podlega zwrotowi w przypadku jego wady fabrycznej, nie wynikającej z użytkowania zakupionego produktu.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne niezwłocznie powinien się skontaktować z nami pod adresem e-mail biuro@bajkowykuferek.pl, tel. 0 608 529 185, 0 502 149 759 lub 12 632 28 51
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamowany towar należy przysłać na własny koszt.
Prosimy o bezpieczne zapakowanie produktu wraz ze wszystkimi dodatkami, które klient otrzymał przy dostawie.
Prosimy dołączyć kopie dokumentu zakupu i możliwie szczegółowy opis zaistniałej wady.
4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
6. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, po jego naprawie ponosi sklep.
7. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu.
8. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę.
9. Klient może - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania Klientowi Produktu.
Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty rozpatrzenia reklamacji przez producenta.) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym.

Klient może dostarczyć towar osobiście lub wysyłając, czas trwania reklamcji liczony jest od momentu rejestracji otrzymanego towaru.

 WARUNKIEM ZWROTU JEST POSIADANIE WYSTAWIONEGO PRZEZ NAS PARAGONU LUB FAKTURY

10. Opłata za ponowne dostarczenie reklamowanego towaru do Klienta pokrywana jest przez naszą firmę.

JEŚLI NIE ODPOWIADAJĄ PAŃSTWU NASZE WARUNKI, PROSIMY NIE KUPOWAĆ W NASZYM SKLEPIE, UNIKNIEMY W TEN SPOSÓB NIEPOROZUMIEŃ.

ODBIÓR OSOBISTY:

Odbiór osobisty możliwy jest w naszym sklepie, mieszczącym się przy ul. Pod Fortem 2E w Krakowie.
Czynne od 10.00 do 18.00 od poniedziałku do piątku, w soboty od 10.00 do 14.00 (tel. do sklepu: 0 608 529 185 lub 0 502 149 759).

Płatność gotówką lub kartą.

Mapa dojazdu:

sklep nr 1 - Kraków, ul. Pod Fortem 2E (tel. 12 632 28 51)

sklep nr 2 - Kraków, ul. Aleksandry 11 (tel. 12 398 21 22)

Firma nasza oferuje również usługę dostarczenia paczki do domu na terenie Krakowa za kwotę 15zł (po indywidualnym umówieniu).

Zakupy powyżej 700zł dostarczane są przez naszą firmę GRATIS.

Wszelkie opisy zawarte na naszych aukcjach są chronione prawem autorskim. Kopiowanie bez zgody autora jest zabronione. Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 r., Nr 24, poz. 83 ze zmianami).